诺多创办伊始，就希望能够以客户为导向进行产品生命周期的创建和管理，诺多坚信“有的放矢”的产品才是最好的产品，才是客户最想要的产品。但是，鱼和熊掌不能兼得，客户导向型的产品往往带有一定产品订制化色彩，在产品性能更好地满足客户需求的同时，也拉高了产品在研发和生产过程中的边际成本，如何在兼顾“好产品”的同时，还能拿出“好价格”则变成了一件非常有挑战的事情。最终，诺多选择了在坚守客户导向的同时，兼顾行业导向，利用同行业需求相近的特点，抵消客户导向模式所带来的成本增加，通过行业内成功案例的复制，有针对性深挖同一行业内的增量客户，从而扩大需求，增加产能，降低成本。